株式会社タフス

復活

お疲れ様です。
TMDです。

今年初めくらいのブログにも書いたのですが、
なぜか今年入って物が壊れることがよく起こります。
つい先日もPCのDVDドライブが調子悪くなり
DVD-Rなどを入れても、ejectされてしまい
焼くことが出来ない状況になってしまいました。

今年入って壊れたものが何個目か数えていたら、
ふと以前壊れたイヤフォンの保障期間がまだ残っている事に
気づいたのですが、輸入元の代理店が変わっていたため
保障は効かないないだろうと半ばあきらめてはいたのですが
駄目もとで変更後の代理店であるロジクールのコールセンター
に電話してみました。

電話はしてみるもんですね。
なんとコールセンターの方から「前の代理店の保障でも使えます」との事。
また、僕のイヤフォンはもうすでに販売終了しているのですが
コールセンターの方から「安心してください。在庫はまだあります」
との返答をいただき、壊れた箇所の写真と保証書を写真にとって
送って保証期限の確認が出来れば新品を送ってくれるとの事でしたので
すぐに必要な物を写真に撮りロジクールに送り、待つ事3日で新品の
イヤフォンが届きました。

物が壊れる事が続いていたので、すこし嬉しい出来事でした。

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